Términos del servicio
Términos y Condiciones
Se deja constancia que estos términos y condiciones han sido protocolizados, como se expresan aquí y que el usuario las acepta completamente al momento de generar procesos de compra y cotizaciones en este portal. El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación. Asimismo, se señala que estos términos y condiciones no podrán variar sino en virtud de una nueva protocolización de nuevos términos y condiciones, que regirán a partir de la fecha de la respectiva protocolización.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y www.aceiteraregional.cl y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o coligadas con ellas, y que hagan uso de este sitio a las cuales se les denominará en adelante también en forma indistinta como "las empresas", o bien "la empresa oferente", "el proveedor" o "la empresa proveedora", según convenga al sentido del texto.
En caso que las empresas hubieran fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señaladas con un link y prevalecerán sobre éstas.
A continuación, se exponen dichas condiciones:
1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE
Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el solo hecho de navegar en el sitio. Para comprar productos en el sitio, no es necesario estar registrado.
El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario de compra que al efecto se contiene en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento de aceptación respectivo.
Al registrarse se deberá ingresar un email válido y una contraseña, el cual debe ser de al menos 6 dígitos, alfanumérico, y será solicitada para efectuar una compra.
La administración de esta contraseña es de exclusiva responsabilidad del cliente.
2. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.
La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor.
3. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO INTERNET
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará de manera inequívoca y fácilmente accesible los pasos que deben seguirse para celebrarlos.
Indicará además su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores.
4. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares, sólo pueden ser pagados con:
a) Tarjeta de crédito o débito adheridas al sistema WEBPAY PLUS de Transbank.
Estas tarjetas deben haber sido emitidas por bancos nacionales en Chile.
b) Transferencia electrónica.
Si deseas hacer una transferencia puedes enviarnos un correo electrónico a:
con el comprobante de pago asociado a su orden de compra realizada en nuestro sitio.
Nuestros datos bancarios son:
IMPORTACIONES E INVERSIONES ACEITERA REGIONAL SpA
RUT: 77.990.672-8
Banco: Banco de Chile
Tipo de cuenta: Cuenta Corriente
Número de cuenta: 00-010-13486-07
El plazo de entrega para clientes que realicen transferencia será contado desde el momento en que la empresa reciba el comprobante de pago.
Tratándose de tarjetas bancarias, los aspectos relativos a éstas se regirán por el contrato correspondiente entre el cliente y su banco.
www.aceiteraregional.cl se reserva el derecho de modificar las condiciones de pago, cambiando proveedores o agregando nuevas alternativas.
5. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
A través de este sitio web las empresas realizarán ofertas de bienes y servicios que podrán ser aceptadas electrónicamente.
Toda aceptación quedará sujeta a la validación por parte de la empresa oferente.
6. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario.
Los plazos se cuentan desde que la empresa valida la orden de compra y el medio de pago.
No se realizan despachos a casillas de correos.
El cliente deberá revisar el contenido al momento de recibirlo.
7. USO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar los servicios prestados por las empresas.
Los datos no serán traspasados a terceros.
8. VALIDEZ DE LAS OFERTAS
Los precios publicados en este sitio sólo tienen vigencia dentro del mismo.
Las empresas podrán modificar precios, productos y condiciones sin previo aviso hasta el momento en que se confirme una compra.
9. PROMOCIONES
Las promociones ofrecidas en este sitio no necesariamente serán las mismas que en otros canales de venta.
10. OFERTA DE PRODUCTOS DEL SITIO
Las empresas proveedoras podrán cambiar sus ofertas comerciales en www.aceiteraregional.cl agregando o eliminando productos.
11. GARANTÍAS
La garantía de los productos corresponde a cada empresa proveedora.
12. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El plazo máximo para solicitar devolución será de 10 días calendario desde la recepción.
El producto deberá estar:
- sin uso
- completo
- con su embalaje original.
13. CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR
Los servicios del sitio están disponibles sólo para personas con capacidad legal para contratar según la legislación vigente.
14. OTROS SITIOS WEB
Las empresas no tendrán responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web vinculados desde este portal.
Aviso Importante para Nuestros Clientes
Nos reservamos el derecho de anular pedidos realizados a precios erróneos, incluso aquellos publicados a precio cero.
Asimismo, no estamos obligados a entregar productos sin stock.
Las transacciones realizadas en el sitio se gestionan como órdenes de pedido.
